汪香元接待来访群众并会办包案重点信访事项

6月10日，市委书记汪香元来到市人民来访接待中心，现场接待来访群众，协调解决群众反映的问题。他强调，要始终站稳人民立场，厚植为民情怀，用心用力化解信访问题、千方百计解决民忧民盼，真正做好“送上门来的群众工作”，持续擦亮“现代田园城、幸福金澳门太阳城集团 ：”底色。

接访中，汪香元与群众亲切交流，认真了解问题、听取诉求。有群众反映，其居住小区地下车库存在潮湿积水现象，易导致行人摔跤、车辆电器元件受损，希望政府能协调解决问题。汪香元会同相关部门、社区、物业公司仔细分析地下车库潮湿积水成因，提出了针对性解决方案，并要求物业公司加快落实、相关部门做好监督指导工作，确保群众的居住体验得到改善。

接访结束后，汪香元主持召开专题会议，研究会办包案重点信访事项，梳理分析问题症结，在坚持实事求是的基础上，形成办理意见。

会议强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。要始终坚持以人民为中心的发展思想，深入践行新时代党的群众路线，主动深入群众、关心群众，依法依规解决好群众的急难愁盼问题，不断提升群众的获得感和满意度。要坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，广泛收集社情民意，最大限度将矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。要注重制度建设，针对信访工作中发现的典型问题、共性问题，持续健全完善矛盾调处化解机制，力争接访一件事、解决一类事，真正把信访事项的办理过程变成密切联系群众、增进群众感情的过程。